在计划经济时代，我国银行一直属于国家金融管理机关，缺乏基本的营销意识。近年来，随着社会主义市场经济的建立，金融竟争的日益激烈，市场营销才逐渐受到重视。
在改革开放前期，由于资金需求量大，社会融资渠道比较狭窄，资金供给始终属于卖方市场，金融业呈现垄断格局，国有银行始终处于我国经济建设资金主要提供者的地位，在实施营销战略上压力及动力不足。市场营销主要表现在存款领域，并且由于市场竞争的不规范，出现过“利率大战”之类的不健全的过度竞争，但这个时期毕竟迈出了我国银行市场营销的第一步。
从1993 年开始，我国从法律上提出了要规范市场主体关系和公平竞争，使金融业的无序竞争得到了一定程度的遏制。同时，随着社会生活的变化以及消费者的逐步成熟，消费者对金融产品服务提出了更高要求，促使银行开始重视市场营销，在不断推出金融新产品，改进服务手段的同时，开展了具有商业色彩的金融广告宣传。但仍存在着服务形式重于服务内容的现象，市场营销水平较低。
我国加人世界贸易组织后，拥有丰富市场营销经验和技巧的外资银行不断进人，金融竞争愈来愈激烈。我国银行为了在激烈的市场竞争中保持和争取更多的优质客户，增强参与国际金融市场的竞争能力，越来越重视营销战略，积极推行“CS”等营销战略，市场营销能力不断加强。 |
|
