银行市场营销管理发展到今天，已经形成整套的复杂的综合系统，表现为一个连续循环的综合管理过程，形成了一个比较完整的管理回路。主要包括：感知、传导、决策、执行、反馈五个子系统的递进式循环过程，构成了银行市场营销的基本运行模式。

　　银行市场营销管理系统的构成

　　感知系统
　　感知系统的作用是及时了解并收集来自市场、客户和员工对自己所提供产品和服务的信息，了解他们对银行的需求和预期心理，并据以及时制定和调整银行的营销策略。

　　传导系统
　　主要负责将感知系统接收到的市场、客户和员工信息及时顺利地传导至加工系统进行筛选、分类和再传导。

　　决策系统
　　是对信息进行再分析、判断并做出处理决策的系统，通过对收集到的信息进行处理，以便采取正确的对策。决策系统可分为高级决策和低级决策，决策由行内各部门在相应授权权力范围内分级做出。高级决策由总行及授权范围内的各级分行的最高权力机构做出，低级决策由行内各部门在相应权力范围内做出。

　　执行系统
　　执行系统负责将决策系统做出的决策予以执行，在决策执行过程中，需要专门的部门指定专门的人来完成，并且将决策执行的结果及时向决策系统做出反馈，以便决策系统通过对决策实施效果的分析，判断决策的准确程度，对决策进行适时调整。

　　反馈系统
　　反馈系统负责对新决策带给顾客的满意度进行调查、了解。与感知系统形成新的衔接。使感知系统及时正确地接收来自市场上不断变化的各类信息，为进入新的循环提供正确的前提。