钻石恒久远，一颗永留传”，50年前这句戴比尔斯的经典广告语让钻石由奢侈品化身为永恒不变的定情信物，闪耀在每个灰姑娘的掌心和梦里。而建立“钻石宫殿”的李厚霖更是标榜“用情感卖钻石”，以“一生能买几次钻石”来倡导珠宝的奢华定位。

    但是，当钻石、翡翠、水晶越来越多地进入寻常百姓家，当大多数新人都选择购买钻戒，当中国逐渐成为世界珠宝消费中心，更多的消费者正迷惑于五花八门的珠宝折扣、有关珠宝消费的投诉正频频见诸各大报章……

    石头可以疯狂，但顾客需要冷静。

    毕竟，作为商品，再璀璨的石头，亦与爱情无关。

    七夕有雨，而中友百货“周大福”柜台前依旧坐满了顾客，不时有女孩试戴着钻戒征询男朋友意见：“你看，这样镶嵌钻石显得大”，而柜台之间摆放的“钻石切工、颜色、净度分级表”则鲜见有人比对。百米之隔的另一家商场，数家品牌珠宝正在轰轰烈烈地“买100返108”，当记者询问活动结束是否还可打折时，得到的回答是“你要想买，我们可以向领导申请”。

    折扣纷纷迷人眼

    在中友商场的“戴梦得”珠宝柜台，记者刚在K金钻戒区驻足，销售人员立即介绍：“这些钻戒全部8折，折后还参加返券（买100返100），相当于买一送一”。当记者询问是否可以直接打4折时，销售人员先说“已经非常实惠了”，但很快又表示同意；在“欧亿”珠宝柜台，铂金钻戒全部4.5折后参加活动，且可以“抹去零头”，实际售价仅相当于2折左右；而在“嘉贝尔”珠宝柜台，赫然标价“8万、12万”不等的翡翠手镯竟可以1.5折后再参加活动，用商场会员卡还能“再商量”，看到记者表示犹豫，销售人员立刻表示：“那你说多少钱，我打电话向领导请示。”

    而像这样三折五折过后还能往下砍价的“绝招”在大商场珠宝柜台非常通行：在当代商城的“豪雅珠宝”柜台，不少钻戒打3折、4折，另有一些“特价”钻戒，一款标价2280元的“豪雅”男式钻戒，打完折后仅684元；在王府井百货大楼，“瑞恩钻饰”一枚标价4960元的“惹火”钻坠，销售人员先说打4折，一番“砍价”后，最后报出1580元，相当于3折还“抹去零头”。

    为什么打这么多折？几家珠宝品牌的销售人员表示，是因为商场做活动，品牌“也没办法”，而一位商场经营人员告诉记者，诸如此类的促销活动商家和厂家多是各承担一半，也就是说在利润中各退一步而已，如果顾客比较熟悉行情，即使是非活动期购买提出沿用以往的折扣或者再讲价也会得到默许。

    各自为战对比难

    记者了解到，不但各个珠宝品牌间存在价差，同一品牌不同分店参加的折扣活动亦不尽相同，普通消费者买珠宝想要实现“货比三家”并不容易。首先，专柜的营销人员会告之“钻石和翡翠都是独一无二的，找不到任何一款相同的首饰，主要看个人喜好，不存在价格比较”；其次，除了对戒之外，各个分店出售的首饰款式、宝石大小千差万别，品质各异，即使是同一重量的钻戒，钻石的净度、切工、颜色也不一样，单品定价当然不同，且各个分店跟随所处商场推出的活动、各柜台营销人员的打折“底线”也大相径庭，反映到价格上自然更加模糊不清。

    在采访中记者发现，除了“周大福”、“菜百商场”、“国华商场”等多坚持“一口价”外，多数品牌都以“朦胧价”与“高折扣”吸引消费者。以曾经因“翡翠一口价”闻名的翡翠巨头恒昌为例，其金源MALL旗舰店就打出了“1万以下5折、1万以上3折”，而该店的营销人员还告诉记者：“因为是旗舰店，所以价格肯定比其他店便宜，折扣也丰富实惠，因为大家搞的活动不一样，所以定价差很多，折扣高当然定价就高了。”

    市物价局有关负责人表示，珠宝价格公开透明非常困难，首先珠宝不在国家定价目录和价格指导范畴之内，一直是市场自行价格调节；再则，珠宝明码标价必须要进行价格认证，但认证鉴定费用非常高，操作不现实。

    而中宝协有关负责人告诉记者，除了缺乏相关定价标准、操作困难之外，商家定价、定级、宣传的小动作、顾客对宝石产品认识程度较低也是定价混乱的原因。如频频曝出的商家虚假标注净度（如将VS钻石标注为H，SI标注为VS）、营销人员几乎全部声称产品是“南非钻、比利时工”（钻石品质与产地无关，只与4C有关。比利时工多用于大中钻石，身价很高，小克拉钻饰物绝大多数是香港或印度工）等等。由于顾客专业知识少，一旦出现纠纷，消费者还需要以破坏首饰本身为代价送检，而得出的结论常常又被商家以“不权威”为由挡了回来，维权空间相当有限。

    珠宝进店翻几番

    尽管随着竞争日趋激烈，珠宝零售商的利润有所下降，但是进店标价翻几番还是不争的事实，除了30%的商场返点之外，还包含宣传、营销、人力等成本及利润，而这些都会体现在最后的零售价中，加上“必要”的折扣促销，珠宝的标价虚高也就不足为奇了。

    一家私营珠宝店主告诉记者，如果按成本价计算，通过批发市场定制一只35分HVVS级（无色极微瑕）的铂金钻戒只要5000元（包括钻石成本、铂金成本及500元的起版费），而同等档次甚至品质略低的钻戒在商场专柜的平均售价在1万左右。如果参加的促销活动是“买100返100”，标价将翻到2万。同理，对于折扣更猛烈的翡翠饰品来说，标价中的“筋斗”相应提高。此外，如果采用“钻石宫殿”或“七彩云南”这样定位高端、装修豪华、用很大一部分店面表现珠宝文化的营销方式，营销成本与利润空间都相应提升，即便不打折，落实到标价上也相当惊人。

    回购无门难兑现

    虽然克拉钻的报价以每年15%以上的速度攀升，翡翠原石的价格也是一涨再涨，但是对于普通消费者来说，钻饰、翡翠首饰只是消费品而不具有保值功能。以钻石为例，除了古董钻石首饰外，只有1克拉以上、无瑕、切工完美、颜色属于甲级“超特白”的精品钻石才会保值和升值，而那些不足半克拉、微有瑕疵的现代钻石根本不具有保值功能，时下流行的新款首饰就更是如此。所以克拉钻虽然身价倍增，但只能理解成在国际市场价格上扬的前提下，原来卖1万元的钻石首饰现在要卖1.2万元了，这一价格波动只体现在零售领域。只有那些能够以国际报价直接购入钻石，而且能随时将钻石再以国际报价抛出的批发商，才可能享受到“钻石保值”。

    中宝协相关负责人告诉记者，目前尚没有珠宝首饰回购兑现的政策，市场上某些钻石品牌“以旧换新”、恒昌珠宝的“等值回购”等都只是企业行为。而记者了解到，钻石“以旧换新”（以补差价方式换购价值更高的钻饰）目前只有中小品牌在做，由于此举使店内提供的钻饰都有了“二手货”的嫌疑，因此很少有顾客问津，尚没有品牌回购钻饰。而“恒昌珠宝”在春节前后推出的“翡翠加价回收”（一年后在所售原价基础上，根据翡翠类型加价5％-10％回购）也只是一个月的短期活动。

    除了协商寄售变卖外，目前典当行与拍卖行是消费者可能通过合法手续将珠宝首饰变现的渠道。记者了解到，尽管典当行都接受珠宝首饰的抵押，但当金少得可怜，以一枚40分、购价1.9万元的钻戒为例，“金福”、“华夏”、“金马”典当行给出的意见基本一致：钻饰的购买价不是典当依据，估价师要看钻戒的成色、钻石的4C标准以及款式等等再作判断。“华夏”典当行表示，40分的铂金钻戒，即使钻石是最高级别，死当最高当金也只有4000元，相当于零售市价的五分之一。而“天鸿宝瑞通”典当行的相关人员则告诉记者，零售价包含了太多其他成本，再次出手当然会压价很多，以一枚70分、HVVS级的铂金钻戒为例，死当后典当行再次售卖的标价仅1.4万元。

    而“中国嘉德”、“太平洋”拍卖公司的相关人员告诉记者，收藏价值和价值不同，虽然各大拍卖公司都有珠宝专场，但只接受具有历史意义或者珍宝级的饰品，普通首饰商品性太强，根本不具有惟一性，所以很难上拍。